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Athena città della Psicologia, con i suoi studi e uffici principali  in  Via G. Tullio, 13 – 33100 Udine (UD) (di seguito denominata ATHENA) sono impegnati a salvaguardare la tua privacy. 

Questa informativa sulla privacy (“Informativa”) descrive in dettaglio come elaboreremo i dati personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati dell’Unione Europea, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Secondo la definizione GDPR, ATHENA Via G.Tullio, 13 – 33100 Udine (UD) – Italia, sarà il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, mentre gli associati di ATHENA potrebbero anche essere responsabili del trattamento in base all’elaborazione individuale.

I “Dati personali” sono informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Tratteremo i tuoi dati personali solo se si verifica almeno una delle seguenti condizioni:

(a) il trattamento è necessario per eseguire un contratto;
(b) il trattamento è necessario ai fini di interessi legittimi;
(c) hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per uno o più scopi specifici.

Sezioni dell’Informativa sulla privacy:

• Cookie e tecnologie simili
• Conservazione dei dati
• Trasferimenti di dati personali
• I tuoi diritti
• Bambini
• Modifiche allo scopo
• Modifiche e aggiornamenti
• Il nostro rappresentante della protezione dei dati

Dati che raccogliamo e nostri scopi

• Indagini

Potremmo elaborare i dati di e-mail, di un numero di telefono e/o di dati inseriti nei form, contenuti in qualsiasi richiesta che ci invii per aiutarci a gestire e rispondere alle Tue richieste. La base legale per questo trattamento è il consenso o l’esecuzione di un contratto.

• Uso del sito Web

Potremmo elaborare dati sull’utilizzo del nostro sito Web e servizi. Tali dati possono includere l’indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la fonte di riferimento, la durata della visita, le visualizzazioni di pagina e i percorsi di navigazione del sito web, nonché informazioni volontariamente inserite nei moduli di contatto denominati: “Richiedi Info” – “Modulo di iscrizione alla Newsletter” – “Contatta” – La base legale per questo trattamento è il consenso o i nostri interessi legittimi, ovvero migliorare la tua esperienza di navigazione sui nostri siti.

• Uso dei nostri servizi
  • Dati dell’account

I dati dell’account possono includere  nome, indirizzo  e-mail, oggetto della richiesta e descrizione sommaria della richiesta e/o problematica. Questi dati possono essere trattati allo scopo di fornire i nostri servizi, garantire la sicurezza dei nostri servizi, mantenere i nostri database e comunicare con te. La base legale per questo trattamento è l’esecuzione di un contratto tra te e noi o i nostri legittimi interessi, ovvero il miglioramento del nostro standard di servizio e/o lo sviluppo di più funzionalità per gli utenti.

• Dati di servizio

Per i nostri servizi basati su Internet, potremmo elaborare i dati personali forniti durante l’utilizzo dei nostri servizi. I dati del servizio possono includere nome, cognome, indirizzo e-mail, tipo di browser, indirizzo IP, indirizzo MAC, data e ora di accesso, commenti rilasciati volontariamente. Questi dati possono essere trattati allo scopo di fornire i nostri servizi. La base legale per questo trattamento è l’esecuzione di un contratto tra te e noi o i nostri legittimi interessi, ovvero il miglioramento del nostro standard di servizio e/o lo sviluppo di più funzionalità per gli utenti.

• Sottoscrizioni

Se fornisci il consenso esplicito per iscriverti alle informazioni richieste da parte nostra, elaboreremo il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome allo scopo di inviarti informazioni sui nostri servizi. La base legale per questo trattamento è il tuo consenso. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento.

1. Marketing e assistenza clienti

Laddove riceviamo il tuo consenso, potremmo inviarti comunicazioni di marketing incluso, senza limiti relativi a concorsi, promozioni, premi, eventi imminenti e notizie su servizi forniti da ATHENA e dai nostri partner selezionati e associati. Laddove riceviamo un interesse legittimo a migliorare il servizio che forniamo, possiamo raccogliere ed elaborare i dati e le informazioni demografiche (inclusi, a titolo esemplificativo, nome dell’azienda, occupazione, sesso, preferenza linguistica, paese, città e codice postale) ottenuti dai nostri moduli di sondaggio per i clienti e Newsletter al fine di fornire un migliore supporto ai clienti.

COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Utilizziamo i cookie e le tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza di navigazione sui nostri siti visualizzando contenuti personalizzati in base alle tue preferenze. Laddove richiesto dalla legge, otterremo il tuo consenso prima di raccogliere informazioni correlate dal tuo dispositivo o utilizzare queste tecnologie. Se non desideri che le tue informazioni vengano raccolte attraverso l’uso di queste tecnologie, puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser web. Tuttavia, ciò potrebbe influire sulla tua esperienza di navigazione e limitare i servizi online che potremmo fornirti.

a. Cookie di terze parti

Collaboriamo con terze parti per inserire cookie sui nostri siti. Questi cookie aiutano a personalizzare i contenuti, pubblicare annunci pubblicitari e migliorare l’esperienza Web degli utenti. Questi includono:

• Codice di tracciamento Yoast

Fornisce report sulla fonte di visitatori, contenuti visualizzati sui nostri siti, mappe e altre funzionalità. Per saperne di più: www.yoast.com

• Google

Utilizziamo i seguenti servizi Google:

• Google AdWords
  Usiamo il servizio pubblicitario di Google per promuovere parole chiave importanti ed eseguire campagne di marketing. Ulteriori informazioni: google.com
• Google Analytics
  Google Analytics viene utilizzato per monitorare le statistiche del sito, i dati demografici degli utenti, gli interessi e il comportamento sui nostri siti. Inoltre, utilizziamo Google Search Consoleper aiutarci a capire in che modo i visitatori trovano il nostro sito Web e a migliorare l’ottimizzazione dei motori di ricerca. Visita google.com per ulteriori informazioni su come queste informazioni analitiche possono essere utilizzate e su come controllare l’utilizzo delle tue informazioni.
• WpForms

Plug-in per la creazione dei moduli di contatto.

• Facebook Pixel Tracking Code

Facebook Pixel è uno strumento di analisi che ci aiuta a misurare l’efficacia e le prestazioni della nostra pubblicità. I dati raccolti consentono di comprendere le azioni dei visitatori del sito web. Per saperne di più: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

b. Cookie necessari

• Codice di verifica

Questo è usato per prevenire lo spam che viene inviato dai bot.

• Google reCAPTCHA

Questo viene utilizzato per prevenire lo spam dai bot. Per saperne di più: www.google.com/recaptcha

CONSERVAZIONE DEI DATI

I tuoi dati personali non verranno conservati per più di due anni dopo la cessazione o la fine dei nostri servizi o scopi, ad eccezione di quando le leggi e le normative locali richiedono che vengano conservati oltre tale termine.

Trasferimenti di dati personali

ATHENA è una società cooperativa impresa sociale. Per offrire i nostri servizi, potremmo aver bisogno di trasferire i tuoi dati personali ad altri affiliati e associati di ATHENA non comunque a paesi esteri o al di fuori della comunità europea. Qualsiasi trasferimento di dati personali verso terzi è condotto conformemente alle Clausole contrattuali standard approvate dalla GDPR.

I tuoi diritti

Come soggetto dei dati, i tuoi diritti principali in base alla legge sulla protezione dei dati sono i seguenti. Alcuni dei diritti sono complessi e non tutti i dettagli sono stati inclusi nei nostri riepiloghi. Di conseguenza, è necessario leggere i regolamenti e le linee guida pertinenti delle autorità di regolamentazione competenti per una spiegazione completa di tali diritti.

• Il diritto di accedere ai dati personali
• Il diritto di rettificare dati personali errati o incompleti
• Il diritto di cancellare i dati personali (“il diritto all’oblio”) se determinati motivi sono soddisfatti
• Il diritto di limitare/sospendere il trattamento dei dati personali
• Il diritto alla portabilità dei dati
• Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (se l’elaborazione è basata sul consenso)
• Il diritto di opporsi al trattamento (se l’elaborazione è basata su interessi legittimi)
• Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per scopi di marketing diretto
• Il diritto di sporgere denuncia presso un’autorità di vigilanza se ritieni che non abbiamo gestito i tuoi dati personali in conformità con il GDPR

In caso di dubbi o reclami sul nostro utilizzo dei dati personali o se si desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, si prega di contattare il nostro rappresentante per la protezione dei dati, come elencato di seguito. Risponderemo a qualsiasi diritto che desideri esercitare entro un mese dalla ricezione della richiesta, a meno che la richiesta sia particolarmente complessa o confusa. Nei casi che riguardano questi ultimi, risponderemo entro tre mesi.

Minorenni

ATHENA non raccoglie consapevolmente informazioni dai minori, come definito dalla legge locale, e non indirizza il nostro sito Web o i nostri servizi ai minorenni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di minori, prenderemo provvedimenti per eliminare le informazioni il prima possibile.

Modifiche di scopo

Potremmo cambiare i nostri scopi di elaborazione nel tempo. Qualsiasi modifica di questo tipo verrà eseguita solo dopo l’aggiornamento di tale politica.

Modifiche e aggiornamenti

Questa politica può di volta in volta essere aggiornata quando necessario. Ci riserviamo pertanto il diritto di modificare i suoi contenuti in qualsiasi momento. Pubblicheremo la versione aggiornata di questa politica su questo sito. Ti consigliamo di riesaminare periodicamente l’avviso sulla protezione dei dati per restare aggiornato.

Il nostro rappresentante della protezione dei dati

Per contattare il rappresentante della protezione dei dati, contatta ATHENA all’indirizzo Via G. Tullio, 13 – 33100 Udine (UD) – Italia – privacy@athenacdp.com